개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 8일
프라이빗웰쓰랩(이하 “회사”)은 보험GO 서비스(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 처리하고 어떻게 보호하는지를 안내합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받습니다.
- 회원 가입 및 관리, 본인 식별·인증, 부정이용 방지
- 진료내역 PDF 분석 등 서비스 제공
- 유료 구독의 결제 및 정기결제(빌링) 처리, 환불
- 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
2. 처리하는 개인정보 항목
- 회원가입(이메일): 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
- 소셜 로그인(카카오): 카카오 계정 이메일, 닉네임, 프로필 이미지
- 결제: 결제대행사가 발급한 빌링키 식별자, 결제 카드사·승인 내역(카드번호 전체는 회사가 보관하지 않음)
- 자동수집: 접속 로그, 쿠키·세션 식별자, 서비스 이용 기록
3. 민감정보(건강정보) 처리에 관한 특칙
업로드한 진료내역은 저장되지 않습니다.
- 처리 항목: 국민건강보험공단 진료내역·처방조제내역 PDF에 포함된 건강정보
- 처리 목적: 인수심사용 자동 분석 결과 제공(이용자에게 화면 표시)
- 처리 방식: 업로드된 파일은 분석을 위해 회사 서버의 메모리(RAM)에서만 처리되며, 디스크·데이터베이스에 저장하지 않고 분석 완료 즉시 폐기됩니다.
- 보유 기간: 별도 보관하지 않음(즉시 파기)
- 공개 가능성: 없음. 분석 결과는 업로드한 이용자 본인에게만 표시되며 외부에 제공·공개·저장되지 않습니다.
회사는 민감정보를 처리하기 위해 일반 개인정보와 분리하여 별도의 동의를 받습니다. 이용자는 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 진료내역 분석 기능을 이용할 수 없습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원정보: 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 지체 없이 파기)
- 진료내역(건강정보): 별도 저장하지 않음(분석 즉시 파기)
- 관계 법령에 따른 보존:
- 계약·청약철회·대금결제 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년(전자상거래법)
- 접속 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 및 정기결제(빌링) 처리, 환불 |
| 카카오(주) | 소셜 로그인 인증 및 이용자 식별 |
| Supabase, Inc. | 회원 인증 및 데이터베이스 인프라 운영 |
| Vercel, Inc. | 서비스 호스팅 및 인프라 운영 |
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관·처리합니다.
- 이전받는 자: Supabase, Inc. / Vercel, Inc.
- 이전 국가: 미국(클라우드 리전)
- 이전 항목: 회원 식별정보(이메일·로그인 정보), 결제 식별 정보, 서비스 이용 기록
- 이전 목적: 회원 인증, 데이터 저장, 서비스 호스팅
- 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
진료내역(건강정보)은 국외로 이전·저장되지 않습니다.
7. 개인정보의 파기
개인정보는 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 비밀번호 등 인증정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 진료내역의 비저장 처리(서버 메모리에서만 처리 후 즉시 폐기)
10. 쿠키 등 자동수집 장치의 운영 및 거부
회사는 로그인 유지 및 서비스 이용 분석을 위해 쿠키·세션을 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 고득성 (대표)
- 연락처: go@tntlabs.kr
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kr / 국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과(국번 없이 1301), 경찰청 사이버수사국(국번 없이 182)에 문의하실 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경내용을 서비스 화면에 공지합니다. 중요한 변경은 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다.