이용약관
시행일: 2026년 6월 8일
1. 목적
본 약관은 프라이빗웰쓰랩(이하 “회사”)이 제공하는 보험GO 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 정의
- “서비스”란 회사가 제공하는 진료내역 PDF 분석 및 인수심사 보조 기능 일체를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- “구독”이란 일정 요금을 정기적으로 결제하고 유료 기능을 이용하는 계약을 말합니다.
- “빌링키”란 정기결제를 위해 결제대행사가 발급하는 결제수단 식별값을 말합니다.
3. 약관의 효력 및 변경
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이용계약의 성립 및 자격
이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 성립합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 서비스는 보험설계사 등 적법한 업무 목적을 가진 이용자를 위한 것입니다.
5. 계정 관리
이용자는 본인의 계정과 비밀번호를 직접 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다. 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
6. 서비스의 내용 및 제공
회사는 진료내역·처방조제내역 PDF에서 인수심사에 필요한 정보를 추출·정리하여 제공합니다. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, 시스템 점검·교체, 천재지변, 통신장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며 가능한 범위에서 사전 공지합니다.
7. 구독 요금 및 정기결제
- 유료 구독 요금 및 제공 내용은 서비스 결제 화면에 표시되며, 표시 금액은 부가가치세(VAT)를 포함합니다.
- 결제는 토스페이먼츠를 통한 신용카드 자동결제(빌링) 방식으로 이루어집니다.
- 구독은 최초 결제일을 기준으로 매월 동일자에 자동으로 갱신·청구됩니다.
- 이용자는 다음 결제일 전일까지 서비스 내에서 구독을 해지하여 자동결제를 중지할 수 있습니다.
- 결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간 재시도할 수 있으며, 결제가 확인되지 않으면 유료 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
- 요금이 변경되는 경우 회사는 변경 적용 최소 30일 전에 이메일 등으로 고지합니다.
8. 청약철회 및 환불
- 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 이미 서비스를 이용(분석 실행 등)한 경우, 그 부분에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 전 이 사실을 고지합니다.
- 구독 해지 시 이미 결제된 당월 구독료는 원칙적으로 환불되지 않으며, 다음 결제부터 청구가 중지됩니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우 해당 기간에 상응하는 금액을 환불합니다.
- 환불 사유가 확인되면 회사는 3영업일 이내에 결제수단으로 환급하며, 정당한 사유 없이 지연되는 경우 관계 법령에 따른 지연이자를 지급합니다.
9. 이용자의 의무 및 진료내역 처리 책임
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스를 역공학·자동수집·복제하거나 분석 결과를 영리 목적으로 재판매하는 행위
- 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위
진료내역 업로드에 대한 책임
이용자는 타인(피보험자 등)의 진료내역을 업로드할 경우, 해당 정보주체로부터 수집·이용에 관한 적법한 동의를 사전에 받아야 합니다. 동의 없이 타인의 진료내역을 업로드함으로써 발생하는 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.
10. 책임의 제한
서비스가 제공하는 분석 결과는 인수심사 업무를 보조하기 위한 참고 자료이며, 의료적 진단이나 보험 인수 여부에 대한 법적 판단을 대체하지 않습니다. 회사는 이용자가 분석 결과를 신뢰하여 내린 의사결정의 결과에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
11. 계약 해지 및 이용 제한
이용자는 언제든지 서비스 내 기능을 통해 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하는 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
12. 준거법 및 관할
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사의 주소지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
13. 사업자 정보
- 상호: 프라이빗웰쓰랩
- 대표자: 고득성
- 사업자등록번호: 431-10-02875
- 주소: 경기도 성남시 분당구 야탑로 125, 102동 1204호(야탑동, 아이파크)
- 문의: go@tntlabs.kr
- 통신판매업 신고번호: 신고 예정